les journalistes ont raison

Dieu que ça me coûte de l’admettre. Mais oui, les journalistes ont raison. Notre absence quasi totale dans les médias est justifiable, si ce n’est justifiée.

Oui, nous avons un problème d’image. Oui, nous avons un job complexe à expliquer et qui se résume fort mal. Mais reste que nous ne montons pas encore souvent au front et surtout que nous ne prenons pas trop-trop la peine de vulgariser. Je pense que nous ne réalisons même pas à quel point notre jargon pénètre nos prises de parole et peut paraître rébarbatif au commun des mortels. Et il ne s’agit ici encore que de la forme. Parce que pour ce qui est du propos…

Hé oui, même en changeant de ton et de façons, il faudrait encore que les sciences de l’information, comme sujet, soient séduisantes et là, il faut bien l’avouer, pour capitale que la gestion de l’information puisse être de nos jours, c’est loin d’être le sujet le plus captivant qui soit…

Entendons-nous bien, j’adore débattre de référence, de développement de collections, de la place du numérique dans nos services et même de… catalogage. Reste que je comprends très bien qu’il n’y ait pas là de quoi faire vendre de la copie.

Est-ce que la partie est perdue? Sommes-nous destinés à croupir dans les bas-fonds des métiers rebutants et incompris aux côtés des comptables en bas bruns et de nos collègues et «rivaux» les archivistes? Peut-être pas. Non, je ne suis pas en train de suggérer que nous devrions tenir des conférences de presse kinky ou quelqu’autre coup d’éclat ridicule afin de mousser notre visibilité médiatique. Je crois toutefois qu’il faut aborder nos communications de façon plus réaliste si nous voulons arriver à quelque chose.

Je m’inclus dans ce portrait et je n’ai pas de solution miracle, mais je crois que nous devrions nous soucier ensemble de répondre à ce problème par plusieurs points d’attaque, en quelque sorte. Par exemple:

- Nous nous devons d’abord d’agir localement. Ce sont nos clientèles, celles qui sont à la source de nos salaires, celles qui ont le temps d’apprendre à nous connaître, celles pour lesquelles nous pouvons avoir un impact direct et positif que nous devons d’abord gagner à notre cause et surtout, qui sont le plus en mesure d’apprécier la valeur, l’intérêt et les multiples facettes de notre profession. Réseautage, réseautage, réseautage. Oui, c’est long, c’est difficile, c’est parfois ingrat, mais ça reste la clé.

- Il faudrait bien en venir à se pencher sur la manière de rendre plus attrayante notre discipline, mais là, nous devrions tâcher d’être pragmatiques en ciblant les services et surtout les enjeux de notre domaine les plus susceptibles d’être attractifs et médiatisés. Est-ce que les choix d’acquisitions et l’élagage sont vraiment les seuls sujets à même de susciter l’intérêt de la population? Permettez-moi d’en douter. C’est à nous d’attirer l’attention sur des éléments qui nous semblent importants, mais il faudrait d’abord envisager la question d’un oeil néophyte. Si le sujet du développement de nos collections est celui qui revient périodiquement dans les médias, c’est parce que notre profession est méconnue et c’est justement à nous de relancer le débat sur des questions susceptibles de nous présenter sous un nouveau jour, plutôt que de simplement répondre aux «problèmes» soulevés.

- Nous sommes souvent de nature passionnés, serviables et généreux, mais… l’enthousiasme et le zèle ont souvent pour effet de refroidir même les plus intéressés. Quand quelqu’un veut trop, hé bien, on s’interroge et on se méfie, non? Peut-être que nous devrions tenter de nous faire un peu désirer. Notre discrétion légendaire nous nuit, toutefois. Si nous hésitions moins à mettre nos résultats de l’avant, notre expertise étendue serait sans doute plus reconnue et nous en retirerions de plus grands bénéfices. Si nous montrons ce que nous sommes capables de faire, nul doute que nos services seront requis sans besoin exagéré d’autopromotion.

Oui, les journalistes ont raison. Mais il n’est pas dit qu’il est impossible de changer la donne. Au demeurant, les journalistes n’ont quand même pas raison sur toute la ligne et j’aurai sans doute l’occasion de me reprendre à leur sujet.

~ par pirathecaire le 18 juin 2009.